Trainer (Direct Channel) XL Smart - Pekanbaru
Bergabunglah dengan Duta Generasi Mandiri, sebuah perusahaan pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia yang berkomitmen untuk mengembangkan potensi individu dan organisasi. Di Pekanbaru, kami sedang mencari Trainer (Direct Channel) untuk bergabung dengan tim kami di XL Smart. Sebagai Trainer, Anda akan bertanggung jawab untuk menyampaikan pelatihan dan pengembangan kemampuan yang berfokus pada keunggulan produk, penjualan, dan layanan, serta memberikan bimbingan lapangan dan perbaikan berkelanjutan.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan agen dan staf lapangan, memberikan pelatihan yang praktis dan relevan untuk meningkatkan kinerja mereka. Dengan menggunakan alat pelatihan seperti LMS (Learning Management System) dan sistem manajemen kinerja, Anda akan membantu dalam pengembangan berkelanjutan dari tim kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyampaikan pelatihan produk, penjualan, dan layanan kepada agen dan staf lapangan.
- Melakukan bimbingan lapangan untuk meningkatkan kinerja dan pengalaman pelanggan.
- Mengembangkan dan memperbarui materi pelatihan berdasarkan umpan balik dan tren industri.
- Menggunakan LMS untuk mengelola dan melacak kemajuan pelatihan.
- Menganalisis data kinerja untuk mengidentifikasi area perbaikan dan kesempatan pengembangan.
- Bekerjasama dengan tim manajemen untuk memastikan pelatihan sesuai dengan tujuan bisnis.
- Mengikuti dan melaporkan pada program pengembangan berkelanjutan.
- Mengembangkan hubungan yang baik dengan agen dan staf lapangan untuk memastikan kesuksesan pelatihan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang manajemen, pendidikan, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai trainer atau instruktur di industri serupa.
- Sertifikasi dalam pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia (misalnya, Sertifikasi Trainer dari Asosiasi Pelatihan Indonesia).
- Pengalaman dalam menggunakan LMS dan alat manajemen kinerja.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan presentasi yang baik.
- Kemampuan analisis data untuk mengidentifikasi tren dan area perbaikan.
- Kemampuan beradaptasi dan berpikir kreatif untuk mengembangkan materi pelatihan.
- Pengalaman kerja di lingkungan lapangan atau penjualan adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang