Fulfillment Coordinator / Customer Service Specialist

Bergabunglah dengan Guangdong Gaoyi Printing & Packaging Co sebagai Fulfillment Coordinator / Customer Service Specialist dan bantu kami dalam operasional manufaktur kemasan. Kami mencari profesional yang teliti untuk mengelola proses pemenuhan pesanan, mengkoordinasikan jadwal pengiriman, dan memastikan kepuasan pelanggan di Batam.

Di Guangdong Gaoyi, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menghasilkan kemasan berkualitas tinggi. Dengan menggunakan sistem ERP dan perangkat lunak manajemen pesanan, Anda akan memastikan setiap pesanan diproses dengan cepat dan akurat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau proses pemenuhan pesanan dari awal hingga akhir.
• Mengkoordinasikan jadwal pengiriman dan pengiriman barang.
• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan menjawab pertanyaan.
• Menggunakan sistem ERP dan perangkat lunak manajemen pesanan untuk memantau inventaris dan pesanan.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah logistik dan operasional.
• Mengikuti prosedur keselamatan dan lingkungan kerja.
• Membuat laporan berkala tentang kinerja operasional dan pemenuhan pesanan.
• Mengikuti perkembangan tren industri dan menerapkan praktik terbaik dalam manajemen logistik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 di bidang manajemen, logistik, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Fulfillment Coordinator atau peran terkait.
• Memahami sistem ERP dan perangkat lunak manajemen pesanan seperti SAP, Oracle, atau sistem serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris atau Mandarin adalah nilai tambah.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Kemampuan kerja tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Sertifikasi dalam manajemen logistik atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan operasional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait